Case réalisé en partenariat avec Play Gamification

Play - Confenar

Comment un Assistant IA gamifié, en partenariat avec Play Gamification, a converti l'apprentissage en actions concrètes avec NPS +93.

Confenar a tenu sa conférence annuelle avec ~500 leaders. Le défi historique était le même : fort engagement pendant l'événement, faible conversion ensuite.

Le défi

Transformer l'apprentissage de conférence en actions concrètes post-événement.

La solution

Assistant IA "Play" avec microlearning gamifié via WhatsApp, en partenariat avec Play Gamification.

Ce qui a été fait

Design de parcours gamifié (Play Gamification)
IA pour micro-défis
Chatbot WhatsApp IA
Système de points
Suivi automatique

Résultats

220

leaders

44%

NPS +93

satisfaction

exceptionnel

4.93/5

CSAT

qualité

+35%

participation

vs. baseline

"L'expérience avec Play à l'événement Confenar a été très positive. Le chatbot WhatsApp IA a rendu la participation beaucoup plus simple et dynamique."
Thiago Gonçalves
Conebel

Apprentissages

Gamification + provocations = participation active

Commencer en 48h

Micro-défis > longs modules

Je veux un programme comme celui-ci